গোপনীয়তা নীতি

আপনি আমাদের উপর যে আস্থা রাখেন তা আমরা মূল্যবান। তাই আমরা নিরাপদ লেনদেন এবং গ্রাহকের তথ্য গোপনীয়তার জন্য সর্বোচ্চ মানদণ্ডের উপর জোর দিই। আমাদের তথ্য সংগ্রহ এবং প্রচারের অনুশীলন সম্পর্কে জানতে অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত বিবৃতিটি পড়ুন।

দ্রষ্টব্য: আমাদের গোপনীয়তা নীতি নোটিশ ছাড়াই যে কোনো সময় পরিবর্তন সাপেক্ষে. আপনি কোন পরিবর্তন সম্পর্কে সচেতন তা নিশ্চিত করতে, অনুগ্রহ করে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করুন।

এই ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন পরিদর্শন করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন। আপনি সম্মত না হলে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার বা অ্যাক্সেস করবেন না দয়া করে.

শুধুমাত্র ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতি অনুসারে আমাদের ব্যবহার এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশে স্পষ্টভাবে সম্মতি দিচ্ছেন। এই গোপনীয়তা নীতি অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে এবং ব্যবহারের শর্তাবলী সাপেক্ষে।

1. ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য এবং অন্যান্য তথ্য সংগ্রহ

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি যা আপনার দ্বারা সময়ে সময়ে প্রদান করা হয়। এটি করার ক্ষেত্রে আমাদের প্রাথমিক লক্ষ্য হল আপনাকে একটি নিরাপদ, দক্ষ, মসৃণ এবং কাস্টমাইজড অভিজ্ঞতা প্রদান করা। এটি আমাদের পরিষেবা এবং বৈশিষ্ট্যগুলি প্রদান করতে দেয় যা সম্ভবত আপনার প্রয়োজন মেটাতে এবং আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও নিরাপদ এবং সহজ করতে আমাদের ওয়েবসাইট কাস্টমাইজ করতে পারে৷ আরও গুরুত্বপূর্ণ, এটি করার সময় আমরা আপনার কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি যা আমরা এই উদ্দেশ্য অর্জনের জন্য প্রয়োজনীয় বলে মনে করি।

সাধারণভাবে, আপনি কে আমাদের না বলে বা নিজের সম্পর্কে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ না করে আপনি ওয়েবসাইটটি ব্রাউজ করতে পারেন। একবার আপনি আমাদের আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দিলে, আপনি আমাদের কাছে বেনামী থাকবেন না। যেখানে সম্ভব, আমরা নির্দেশ করি কোন ক্ষেত্রগুলি প্রয়োজন এবং কোন ক্ষেত্রগুলি ঐচ্ছিক৷ ওয়েবসাইটটিতে একটি নির্দিষ্ট পরিষেবা বা বৈশিষ্ট্য ব্যবহার না করার জন্য আপনার কাছে সর্বদা তথ্য প্রদান না করার বিকল্প রয়েছে। আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার আচরণের উপর ভিত্তি করে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সম্পর্কে কিছু তথ্য ট্র্যাক করতে পারি। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের জনসংখ্যা, আগ্রহ এবং আচরণ সম্পর্কে অভ্যন্তরীণ গবেষণা করতে এই তথ্যটি ব্যবহার করি যাতে আমাদের ব্যবহারকারীদের আরও ভালভাবে বোঝা, সুরক্ষা এবং পরিষেবা দেওয়া যায়। এই তথ্য সংকলিত এবং একটি সমষ্টিগত ভিত্তিতে বিশ্লেষণ করা হয়. আপনি এইমাত্র যে ইউআরএল থেকে এসেছেন তা এই তথ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে (এই ইউআরএলটি আমাদের ওয়েবসাইটে থাকুক বা না থাকুক), আপনি পরবর্তীতে কোন URL-এ যাবেন (এই URLটি আমাদের ওয়েবসাইটে আছে কি না), আপনার কম্পিউটার ব্রাউজারের তথ্য এবং আপনার IP ঠিকানা৷ আমরা আমাদের ওয়েব পৃষ্ঠার প্রবাহ বিশ্লেষণ করতে, প্রচারমূলক কার্যকারিতা পরিমাপ করতে এবং বিশ্বাস ও নিরাপত্তার প্রচার করতে সাহায্য করার জন্য ওয়েবসাইটের নির্দিষ্ট পৃষ্ঠাগুলিতে "কুকিজ" এর মতো ডেটা সংগ্রহ ডিভাইস ব্যবহার করি। "কুকিজ" হল আপনার হার্ড ড্রাইভে রাখা ছোট ফাইল যা আমাদের পরিষেবা প্রদানে সহায়তা করে। আমরা কিছু বৈশিষ্ট্য অফার করি যা শুধুমাত্র একটি "কুকি" ব্যবহারের মাধ্যমে উপলব্ধ। একটি অধিবেশন চলাকালীন আপনাকে কম ঘন ঘন আপনার পাসওয়ার্ড প্রবেশ করার অনুমতি দেওয়ার জন্য আমরা কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ আমাদেরকে আপনার আগ্রহের জন্য লক্ষ্য করা তথ্য প্রদান করতে সাহায্য করতে পারে। বেশীরভাগ কুকি হল "সেশন কুকি" যার অর্থ হল সেশনের শেষে সেগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়৷

উপরন্তু, আপনি ওয়েবসাইটের নির্দিষ্ট পৃষ্ঠাগুলিতে "কুকিজ" বা অন্যান্য অনুরূপ ডিভাইসগুলির সম্মুখীন হতে পারেন যা তৃতীয় পক্ষের দ্বারা স্থাপন করা হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের দ্বারা কুকিজ ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করি না।
আপনি যদি ওয়েবসাইটে কেনাকাটা করতে চান, আমরা আপনার কেনার আচরণ সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি।
আপনি যদি আমাদের সাথে লেনদেন করেন, আমরা কিছু অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন একটি বিলিং ঠিকানা, একটি ক্রেডিট / ডেবিট কার্ড নম্বর এবং একটি ক্রেডিট / ডেবিট কার্ডের মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ এবং/ অথবা অন্যান্য অর্থপ্রদানের উপকরণের বিবরণ এবং চেক বা মানি অর্ডার থেকে ট্র্যাকিং তথ্য।
আপনি যদি আমাদের মেসেজ বোর্ড, চ্যাট রুম বা অন্যান্য বার্তা অঞ্চলে বার্তা পোস্ট করতে চান বা প্রতিক্রিয়া জানান, আমরা আপনার দেওয়া তথ্য সংগ্রহ করব। বিরোধ নিষ্পত্তি, গ্রাহক সহায়তা প্রদান এবং আইন দ্বারা অনুমোদিত সমস্যা সমাধানের জন্য আমরা এই তথ্যটি প্রয়োজনীয় হিসাবে ধরে রাখি।
আপনি যদি আমাদের ব্যক্তিগত চিঠিপত্র পাঠান, যেমন ইমেল বা চিঠি, অথবা যদি অন্য ব্যবহারকারী বা তৃতীয় পক্ষরা আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার কার্যকলাপ বা পোস্টিং সম্পর্কে চিঠিপত্র পাঠায়, আমরা আপনার জন্য নির্দিষ্ট একটি ফাইলে এই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।
আপনি যখন আমাদের সাথে একটি বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট সেট আপ করেন তখন আমরা আপনার কাছ থেকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য (ইমেল ঠিকানা, নাম, ফোন নম্বর, ক্রেডিট কার্ড/ডেবিট কার্ড/অন্যান্য অর্থপ্রদানের উপকরণের বিবরণ ইত্যাদি) সংগ্রহ করি। আপনি নিবন্ধিত সদস্য না হয়েও আমাদের ওয়েবসাইটের কিছু বিভাগ ব্রাউজ করতে পারেন, তবে কিছু কার্যক্রম (যেমন একটি অর্ডার দেওয়া) নিবন্ধন প্রয়োজন। আমরা আপনার পূর্ববর্তী অর্ডার এবং আপনার আগ্রহের উপর ভিত্তি করে আপনাকে অফার পাঠাতে আপনার যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করি।

2. ডেমোগ্রাফিক/প্রোফাইল ডেটা/আপনার তথ্যের ব্যবহার

আপনার অনুরোধ করা পণ্য এবং পরিষেবাগুলি প্রদান করতে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি। আমরা আপনার কাছে বাজারজাত করার জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যে পরিমাণে ব্যবহার করি, আমরা আপনাকে এই ধরনের ব্যবহারগুলি অপ্ট-আউট করার ক্ষমতা প্রদান করব৷ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে বিক্রেতা এবং ব্যবসায়িক অংশীদারদের অর্ডার পরিচালনা এবং পূরণ করতে সহায়তা করি; গ্রাহক অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি; বিরোধ নিষ্পত্তি; আমার স্নাতকের; একটি নিরাপদ সেবা প্রচার করতে সাহায্য করুন; টাকা সংগ্রহ; আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলিতে ভোক্তাদের আগ্রহ পরিমাপ করুন; অনলাইন এবং অফলাইন অফার, পণ্য, পরিষেবা এবং আপডেট সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করুন; কাস্টমাইজ করুন এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করুন; ত্রুটি, জালিয়াতি এবং অন্যান্য অপরাধমূলক কার্যকলাপের বিরুদ্ধে আমাদের সনাক্ত করুন এবং রক্ষা করুন; আমাদের শর্তাবলী প্রয়োগ করুন; এবং অন্যথায় তথ্য সংগ্রহের সময় আপনার কাছে বর্ণনা করা হয়েছে।

আপনার সম্মতিতে, আমরা আপনার এসএমএস, আপনার ডিরেক্টরির পরিচিতি, অবস্থান এবং ডিভাইসের তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারব। এছাড়াও আমরা আপনাকে আপনার প্যান, জিএসটি নম্বর, সরকার ইস্যু করা আইডি কার্ড/নম্বর এবং নো-ইউর-কাস্টমার (কেওয়াইসি) বিশদ প্রদান করার জন্য অনুরোধ করতে পারি: (i) ক্রেডিট এবং পেমেন্ট সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় এমন কিছু পণ্য এবং পরিষেবার জন্য আপনার যোগ্যতা পরীক্ষা করুন পণ্য; (ii) আপনার ব্যবসার প্রয়োজনীয়তার জন্য কেনা পণ্য এবং পরিষেবাগুলির জন্য GST চালান ইস্যু করুন; (iii) প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা বাড়ান এবং আমাদের, বিক্রেতা, সহযোগী বা ঋণদানকারী অংশীদারদের দ্বারা অফার করা পণ্য এবং পরিষেবাগুলিতে আপনাকে অ্যাক্সেস প্রদান করে। আপনি বোঝেন যে এই পণ্য/পরিষেবাগুলিতে আপনার অ্যাক্সেস প্রভাবিত হতে পারে ইভেন্টে সম্মতি আমাদের দেওয়া হয় না।

আমাদের পণ্য এবং পরিষেবা অফারগুলিকে ক্রমাগত উন্নত করার জন্য আমাদের প্রচেষ্টায়, আমরা এবং আমাদের সহযোগীরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে আমাদের ব্যবহারকারীদের কার্যকলাপ সম্পর্কে জনসংখ্যাগত এবং প্রোফাইল ডেটা সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণ করি। আমাদের সার্ভারের সমস্যা নির্ণয় করতে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে আমরা আপনার আইপি ঠিকানা সনাক্ত করি এবং ব্যবহার করি। আপনার আইপি ঠিকানাটি আপনাকে সনাক্ত করতে এবং বিস্তৃত জনসংখ্যার তথ্য সংগ্রহ করতেও ব্যবহার করা হয়।

আমরা মাঝে মাঝে আপনাকে আমাদের দ্বারা বা তৃতীয় পক্ষের বাজার গবেষণা সংস্থার মাধ্যমে পরিচালিত ঐচ্ছিক সমীক্ষায় অংশগ্রহণ করতে বলব। এই সমীক্ষাগুলি আপনাকে ব্যক্তিগত তথ্য, যোগাযোগের তথ্য, জন্ম তারিখ, জনসংখ্যা সংক্রান্ত তথ্য (যেমন জিপ কোড, বয়স, বা আয়ের স্তর), আপনার আগ্রহ, পরিবার বা জীবনধারার তথ্য, আপনার ক্রয়ের আচরণ বা ইতিহাস, পছন্দ এবং এই ধরনের অন্যান্য তথ্য যা আপনি প্রদান করতে বেছে নিতে পারেন। সমীক্ষায় ভয়েস ডেটা বা ভিডিও রেকর্ডিং সংগ্রহ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, যার অংশগ্রহণ সম্পূর্ণরূপে স্বেচ্ছাসেবী হবে। আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা তৈরি করতে এই ডেটা ব্যবহার করি, আপনাকে এমন সামগ্রী সরবরাহ করি যা আমরা মনে করি যে আপনি আগ্রহী হতে পারেন এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী সামগ্রী প্রদর্শন করতে পারেন

3. ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ারিং

আমরা আমাদের অন্যান্য কর্পোরেট সংস্থা এবং সহযোগীদের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারি। আপনি স্পষ্টভাবে অপ্ট-আউট না করলে এই সত্তা এবং সহযোগীরা এই ধরনের শেয়ারিংয়ের ফলে আপনার কাছে বাজারজাত করতে পারে।

আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি। আপনাকে আমাদের পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস প্রদান করার জন্য, আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতাগুলি মেনে চলার জন্য, আমাদের ব্যবহারকারীর চুক্তি কার্যকর করতে, আমাদের বিপণন এবং বিজ্ঞাপন কার্যক্রমকে সহজতর করার জন্য, বা প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ, সনাক্তকরণ, প্রশমিত এবং তদন্ত করার জন্য আমাদের এই প্রকাশের প্রয়োজন হতে পারে। আমাদের পরিষেবাগুলির সাথে সম্পর্কিত। আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের বিপণন এবং বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করি না।

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি যদি আইন দ্বারা বা সরল বিশ্বাসে এটি করার প্রয়োজন হয় যে এই ধরনের প্রকাশ সাবপোনা, আদালতের আদেশ বা অন্যান্য আইনি প্রক্রিয়ার প্রতিক্রিয়া জানাতে যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজনীয়। আমরা আইন প্রয়োগকারী অফিস, তৃতীয় পক্ষের অধিকার মালিকদের বা অন্যদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি এই বিশ্বাসে যে এই ধরনের প্রকাশ যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজনীয়: আমাদের শর্তাবলী বা গোপনীয়তা নীতি প্রয়োগ করা; একটি বিজ্ঞাপন, পোস্টিং বা অন্যান্য বিষয়বস্তু তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন করে এমন দাবির প্রতিক্রিয়া; বা আমাদের ব্যবহারকারী বা সাধারণ জনগণের অধিকার, সম্পত্তি বা ব্যক্তিগত নিরাপত্তা রক্ষা করুন।

আমরা এবং আমাদের সহযোগীরা আপনার কিছু বা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য অন্য ব্যবসায়িক সত্তার সাথে শেয়ার/বিক্রয় করব যদি আমরা (বা আমাদের সম্পদ) সেই ব্যবসায়িক সত্তার সাথে একীভূত হওয়ার, বা অধিগ্রহণ করার পরিকল্পনা করি, বা পুনঃসংগঠন, একত্রীকরণ, ব্যবসার পুনর্গঠন। এই ধরনের লেনদেন ঘটলে অন্য ব্যবসায়িক সত্তাকে (বা নতুন সম্মিলিত সত্তা) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে এই গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করতে হবে।

4. কুকিজ

আমরা আমাদের ওয়েব পৃষ্ঠার প্রবাহ বিশ্লেষণ করতে, প্রচারমূলক কার্যকারিতা পরিমাপ করতে এবং বিশ্বাস ও নিরাপত্তার প্রচার করতে সাহায্য করতে প্ল্যাটফর্মের নির্দিষ্ট পৃষ্ঠাগুলিতে "কুকিজ" এর মতো ডেটা সংগ্রহের ডিভাইস ব্যবহার করি। "কুকিজ" হল আপনার হার্ড ড্রাইভে রাখা ছোট ফাইল যা আমাদের পরিষেবা প্রদানে সহায়তা করে। কুকিজ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ করে না. আমরা কিছু বৈশিষ্ট্য অফার করি যা শুধুমাত্র একটি "কুকি" ব্যবহারের মাধ্যমে উপলব্ধ। একটি অধিবেশন চলাকালীন আপনাকে কম ঘন ঘন আপনার পাসওয়ার্ড প্রবেশ করার অনুমতি দেওয়ার জন্য আমরা কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ আমাদেরকে আপনার আগ্রহের জন্য লক্ষ্য করা তথ্য প্রদান করতে সাহায্য করতে পারে। বেশিরভাগ কুকি হল "সেশন কুকি" যার অর্থ হল সেশনের শেষে আপনার হার্ড ড্রাইভ থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনার ব্রাউজার অনুমতি দিলে আপনি সর্বদা আমাদের কুকিজ প্রত্যাখ্যান/মুছে দিতে মুক্ত, যদিও সেই ক্ষেত্রে আপনি প্ল্যাটফর্মে নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করতে সক্ষম নাও হতে পারেন এবং একটি অধিবেশন চলাকালীন আপনাকে আপনার পাসওয়ার্ড আরও ঘন ঘন পুনঃপ্রবেশ করতে হতে পারে। উপরন্তু, আপনি প্ল্যাটফর্মের নির্দিষ্ট পৃষ্ঠাগুলিতে "কুকিজ" বা অন্যান্য অনুরূপ ডিভাইসগুলির সম্মুখীন হতে পারেন যা তৃতীয় পক্ষের দ্বারা স্থাপন করা হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের দ্বারা কুকিজ ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করি না। আমরা বিপণন এবং বিশ্লেষণমূলক উদ্দেশ্যে গুগল অ্যানালিটিক্সের মতো তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের থেকে কুকি ব্যবহার করি। গুগল অ্যানালিটিক্স আমাদের গ্রাহকরা কীভাবে সাইটটি ব্যবহার করে তা বুঝতে সাহায্য করে। Google কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে সে সম্পর্কে আপনি এখানে আরও পড়তে পারেন: বা প্ল্যাটফর্মের নির্দিষ্ট পৃষ্ঠাগুলিতে অন্যান্য অনুরূপ ডিভাইস যা তৃতীয় পক্ষ দ্বারা স্থাপন করা হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের দ্বারা কুকিজ ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করি না। আমরা বিপণন এবং বিশ্লেষণমূলক উদ্দেশ্যে গুগল অ্যানালিটিক্সের মতো তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের থেকে কুকি ব্যবহার করি। গুগল অ্যানালিটিক্স আমাদের গ্রাহকরা কীভাবে সাইটটি ব্যবহার করে তা বুঝতে সাহায্য করে। Google কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে সে সম্পর্কে আপনি এখানে আরও পড়তে পারেন: বা প্ল্যাটফর্মের নির্দিষ্ট পৃষ্ঠাগুলিতে অন্যান্য অনুরূপ ডিভাইস যা তৃতীয় পক্ষ দ্বারা স্থাপন করা হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের দ্বারা কুকিজ ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করি না। আমরা বিপণন এবং বিশ্লেষণমূলক উদ্দেশ্যে গুগল অ্যানালিটিক্সের মতো তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের থেকে কুকি ব্যবহার করি। গুগল অ্যানালিটিক্স আমাদের গ্রাহকরা কীভাবে সাইটটি ব্যবহার করে তা বুঝতে সাহায্য করে। Google কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে সে সম্পর্কে আপনি এখানে আরও পড়তে পারেন: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ । আপনি এখানে Google Analytics থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন:  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout ।

5. অন্যান্য সাইটের লিঙ্ক

আমাদের ওয়েবসাইট অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিঙ্ক যা আপনার সম্পর্কে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। Canteen.in গোপনীয়তা অনুশীলন বা লিঙ্কযুক্ত ওয়েবসাইটগুলির বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী নয়।

6. নিরাপত্তা সতর্কতা

আমাদের নিয়ন্ত্রণাধীন তথ্যের ক্ষতি, অপব্যবহার এবং পরিবর্তন থেকে রক্ষা করার জন্য আমাদের ওয়েবসাইটে কঠোর নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে। যখনই আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করেন বা অ্যাক্সেস করেন, আমরা একটি সুরক্ষিত সার্ভার ব্যবহারের প্রস্তাব দিই। একবার আপনার তথ্য আমাদের দখলে থাকলে আমরা কঠোর নিরাপত্তা নির্দেশিকা মেনে চলি, এটিকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করি।

7. পছন্দ/অপ্ট-আউট

আমরা আমাদের সাথে একটি অ্যাকাউন্ট সেট আপ করার পরে অপ্রয়োজনীয় (প্রচারমূলক, বিপণন-সম্পর্কিত) যোগাযোগগুলি গ্রহণ করা থেকে অপ্ট-আউট করার সুযোগ দিয়ে সমস্ত ব্যবহারকারীকে প্রদান করি। আপনি যদি আমাদের কাছ থেকে প্রচারমূলক যোগাযোগ পেতে না চান তাহলে দয়া করে প্ল্যাটফর্ম https://www-এর বিজ্ঞপ্তি পছন্দ পৃষ্ঠায় লগইন করুন৷ আনসাবস্ক্রাইব/অপ্ট-আউট করতে Canteen.in.

8. প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞাপন

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে যান আমরা বিজ্ঞাপন পরিবেশনের জন্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন সংস্থাগুলি ব্যবহার করি। এই কোম্পানিগুলি আপনার আগ্রহের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি সম্পর্কে বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য এই এবং অন্যান্য ওয়েবসাইটে আপনার পরিদর্শন সম্পর্কে তথ্য (আপনার নাম, ঠিকানা, ইমেল ঠিকানা বা টেলিফোন নম্বর সহ) ব্যবহার করতে পারে।

9. শিশুদের তথ্য

আমরা জেনেশুনে 18 বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য চাই না বা সংগ্রহ করি না এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ যারা ভারতীয় চুক্তি আইন, 1872 এর অধীনে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করতে পারেন৷ যদি আপনার বয়স 18 বছরের কম হয় তারপর আপনাকে অবশ্যই আপনার পিতামাতা, আইনী অভিভাবক বা কোনো দায়িত্বশীল প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তত্ত্বাবধানে প্ল্যাটফর্ম, অ্যাপ্লিকেশন বা পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে হবে।

10. আপনার অনুমোদন

ওয়েবসাইট ব্যবহার করে এবং/অথবা আপনার তথ্য প্রদানের মাধ্যমে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মত হন, এই গোপনীয়তা নীতি অনুসারে আপনার তথ্য ভাগ করার জন্য আপনার সম্মতি সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় .

আমরা যদি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার সিদ্ধান্ত নিই, আমরা এই পৃষ্ঠায় সেই পরিবর্তনগুলি পোস্ট করব যাতে আপনি সর্বদা সচেতন থাকেন যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, আমরা কীভাবে এটি ব্যবহার করি এবং কোন পরিস্থিতিতে আমরা এটি প্রকাশ করি।

11. তথ্য ধারণ

আমরা প্রযোজ্য আইন অনুসারে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি, যে উদ্দেশ্যে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল বা যেকোন প্রযোজ্য আইনের অধীনে প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য প্রয়োজন হয় না। যাইহোক, আমরা আপনার সাথে সম্পর্কিত ডেটা ধরে রাখতে পারি যদি আমরা বিশ্বাস করি যে এটি জালিয়াতি বা ভবিষ্যতে অপব্যবহার রোধ করার জন্য বা আইন দ্বারা বা অন্যান্য বৈধ উদ্দেশ্যে প্রয়োজন হতে পারে। বিশ্লেষণাত্মক এবং গবেষণার উদ্দেশ্যে আমরা আপনার ডেটা বেনামী আকারে ধরে রাখতে পারি।

12. এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

পরিবর্তনের জন্য পর্যায়ক্রমে আমাদের গোপনীয়তা নীতি চেক করুন. আমরা আমাদের তথ্য অনুশীলনের পরিবর্তনগুলি প্রতিফলিত করতে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। আমাদের নীতি সর্বশেষ আপডেট হওয়ার তারিখ পোস্ট করে, আমাদের প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ দিয়ে, অথবা প্রযোজ্য আইন অনুসারে যখন আমাদের এটি করার প্রয়োজন হয় তখন আপনাকে একটি ইমেল পাঠিয়ে আমরা আপনাকে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের বিষয়ে সতর্ক করব।

     13. ফেসবুক লগইন:

• ক্যান্টিন ব্যবহারকারীর "কানেক্ট উইথ ফেসবুক" এ ক্লিক করার সময় Facebook থেকে লগইন প্রয়োজনীয়তার জন্য ব্যবহারকারীর পুরো নাম, প্রোফাইল ছবি এবং ইমেল পায়। আমরা প্রোফাইল সেটআপের জন্য প্রোফাইল ছবি এবং নাম ব্যবহার করি এবং অর্ডার স্থিতি বা বিজ্ঞপ্তি ইত্যাদি সম্পর্কিত আরও কথোপকথনের জন্য ইমেল করি।
• যদি কোন ক্যান্টিন ব্যবহারকারী তাদের সম্পর্কিত তথ্য মুছে ফেলতে চান, তারা আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
• "যোগাযোগ পৃষ্ঠা" এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন বা " এখানে ক্লিক করুন " এ একটি অনুরোধ উত্থাপন করুন।
• অ্যাকাউন্ট মুছে দিলে ইমেল ঠিকানা, পুরো নাম, প্রোফাইল ছবি এবং অন্যান্য সমস্ত ডেটা সহ আমাদের সাথে থাকা সমস্ত ডেটা মুছে যাবে।

     14. অভিযোগ অফিসার

তথ্য প্রযুক্তি আইন 2000 এবং এর অধীনে প্রণীত নিয়ম অনুসারে, অভিযোগ অফিসারের নাম এবং যোগাযোগের বিশদ নীচে দেওয়া হয়েছে:

মোহাম্মদ ফয়সাল

ক্যান্টিন.ইন

C-56/21 ১ম তলা

সেক্টর-62, নয়ডা

উত্তরপ্রদেশ-201301

আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে: contact@canteen.in

14. প্রশ্ন

এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহারের বিষয়ে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন, সমস্যা, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকে, অনুগ্রহ করে   উপরে দেওয়া যোগাযোগের তথ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।